Kundenfokus: Das Fundament deines Unternehmens

„Der Kunde ist König“ – diesen Spruch haben wir wohl alle mal irgendwo gehört. Aber was heißt das eigentlich genau? Gerade als Unternehmerin hältst du so viele Bälle gleichzeitig in der Luft. Wie schaffst du es dich so zu fokussieren, damit deine Kund*innen am Ende des Tages zufrieden sind? Und wie erfährst du eigentlich, wenn sie unzufrieden sind? Unsere Experten Verena Rustemeyer und Chris Schulz gehen mit dir in diesem Event der Frage auf den Grund, was Kundenfokus eigentlich genau bedeutet und wie du es schaffst, deine Kund*innen ins Zentrum deiner Handlungen zu stellen. Beide sind Coaches aus Leidenschaft und als Organisationsentwickler kennen sie sowohl das Konzern- als auch das Start-up-Umfeld zu Genüge und können dadurch verschiedene Perspektiven auf Sachverhalte einfließen lassen.