Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in der nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist für die Datenerfassung auf dieser Website verantwortlich?
Die Verarbeitung der Daten auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ innerhalb dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Zum einen erfassen wir Daten, die Sie uns selbst mitteilen. Dabei kann es sich beispielsweise um Angaben handeln, die Sie in ein Kontaktformular eintragen.
Darüber hinaus werden beim Besuch der Website bestimmte Daten automatisch oder nach Ihrer Einwilligung durch unsere IT-Systeme erfasst. Hierbei handelt es sich insbesondere um technische Informationen wie den verwendeten Internetbrowser, das Betriebssystem oder den Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Diese Daten werden automatisch erhoben, sobald Sie unsere Website aufrufen.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der erhobenen Daten dient der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website. Weitere Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens verwendet werden.
Soweit über die Website Verträge angebahnt oder abgeschlossen werden können, verarbeiten wir die übermittelten Daten außerdem zur Bearbeitung von Vertragsanfragen, Bestellungen oder sonstigen Aufträgen.
Welche Rechte haben Sie hinsichtlich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, kostenfrei Auskunft über die Herkunft, die Empfänger sowie den Zweck der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
Darüber hinaus können Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sofern Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen.
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie außerdem das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zusätzlich steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Analyse-Tools und Dienste von Drittanbietern
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Nutzungsverhalten statistisch ausgewertet werden. Dies erfolgt insbesondere mithilfe von Analyse-Tools.
Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Analyse-Tools und Diensten von Drittanbietern finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
2. Hosting
Für das Hosting unserer Website nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters:
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Informationen zu Websitezugriffen sowie weitere über die Website generierte Daten gehören.
Das externe Hosting erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren bestehenden und potenziellen Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Dienstleister gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. mittels Device-Fingerprinting) umfasst. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Hosting-Anbieter verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in dem Umfang, der zur Erfüllung seiner vertraglichen Leistungen erforderlich ist, und handelt dabei nach unseren Weisungen.
Wir nutzen folgenden Hosting-Anbieter:
NETMOUNTAINS® Group GmbH
Industriestraße 76
42551 Velbert
Auftragsverarbeitung
Mit dem oben genannten Dienstleister haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Dieser datenschutzrechtlich vorgeschriebene Vertrag stellt sicher, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Bei der Nutzung dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und auf welcher Grundlage dies geschieht.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitsrisiken bergen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte kann nicht gewährleistet werden.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MentorMe gGmbH
Prenzlauer Allee 186
10405 Berlin
Telefon: +49 (0)176 – 20578188
E-Mail: mail@mentorme-ngo.org
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen oder ähnliche Informationen) entscheidet.
Speicherdauer
Sofern innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer angegeben wird, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Machen Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch oder widerrufen Sie eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten). In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Sofern Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden.
Soweit Sie ausdrücklich in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wenn Sie der Speicherung von Cookies oder dem Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. durch Device-Fingerprinting) zugestimmt haben, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
In bestimmten Fällen erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage wird in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung erläutert.
Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Tätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern und Partnern zusammen. Dabei kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an diese Stellen zu übermitteln.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht oder eine andere Rechtsgrundlage die Datenübermittlung erlaubt.
Werden Auftragsverarbeiter eingesetzt, erfolgt die Weitergabe personenbezogener Daten ausschließlich auf Grundlage eines gültigen Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Im Falle einer gemeinsamen Verantwortlichkeit wird eine entsprechende Vereinbarung zur gemeinsamen Verarbeitung abgeschlossen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Verarbeitungsvorgänge erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung und Direktwerbung
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diesen Bestimmungen beruhendes Profiling.
Die jeweilige Rechtsgrundlage der Verarbeitung können Sie den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit Direktwerbung in Verbindung steht.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwendet (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Bei Verstößen gegen die DSGVO steht betroffenen Personen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Dies gilt insbesondere bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen.
Sofern Sie die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit dies technisch möglich ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung.
Darüber hinaus haben Sie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Dieses Recht besteht insbesondere in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten. Für die Dauer der Prüfung können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
Wenn Sie Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, welche Interessen im Einzelfall überwiegen.
Wurde die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte anderer Personen oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dies betrifft beispielsweise Anfragen oder Bestellungen, die Sie an uns übermitteln.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Bei aktivierter SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung können die an uns übermittelten Daten grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.
Verschlüsselter Zahlungsverkehr
Sofern nach Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags die Übermittlung von Zahlungsdaten erforderlich ist (z. B. Kontodaten für ein Lastschriftverfahren), werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung verarbeitet.
Der Zahlungsverkehr über gängige Zahlungsmethoden (z. B. Visa, MasterCard oder Lastschrift) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung.
Bei aktivierter Verschlüsselung können die von Ihnen übermittelten Zahlungsdaten grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden verursachen. Cookies werden entweder nur für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert (Session-Cookies) oder dauerhaft auf Ihrem Endgerät hinterlegt (permanente Cookies). Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Browser erfolgt.
Cookies können entweder von uns selbst (First-Party-Cookies) oder von Drittanbietern (Third-Party-Cookies) gesetzt werden. Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Funktionen und Dienste externer Anbieter, beispielsweise zur Zahlungsabwicklung.
Cookies erfüllen unterschiedliche Zwecke. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit bestimmte Funktionen der Website bereitgestellt werden können. Andere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Bereitstellung bestimmter Inhalte und Funktionen.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben ist. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Website.
Soweit eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies oder vergleichbaren Technologien eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall zulassen oder deren Speicherung vollständig ausschließen. Ebenso können Sie die automatische Löschung von Cookies beim Schließen Ihres Browsers aktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität dieser Website bei deaktivierten Cookies eingeschränkt sein kann.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies und Diensten finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Einwilligungsmanagement mit Complianz
Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Complianz, um Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Cookies und Technologien einzuholen sowie datenschutzkonform zu dokumentieren.
Anbieter ist:
Complianz B.V.
Kalmarweg 14-5
9723 JG Groningen
Niederlande
Complianz wird auf unseren eigenen Servern betrieben, sodass keine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt wird.
Zur Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung setzt Complianz einen Cookie in Ihrem Browser. Die erfassten Informationen werden gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen, den entsprechenden Cookie selbst entfernen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
Der Einsatz von Complianz erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen hinsichtlich der Einholung und Dokumentation von Einwilligungen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern und verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben einschließlich der angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie möglicher Anschlussfragen.
Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung dient. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese eingeholt wurde.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen, eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Bearbeitung von Anfragen
Zur Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen setzen wir KI-gestützte Software ein. Dabei analysiert die eingesetzte Technologie den Inhalt Ihrer Nachricht, um automatisch oder teilautomatisch passende Antworten oder Antwortvorschläge zu erstellen.
Hierbei können sämtliche Inhalte Ihrer Nachricht verarbeitet werden, einschließlich Namen, E-Mail-Adressen, Kommunikationsinhalten sowie technischer Informationen wie IP-Adressen oder Geräteinformationen.
Der Einsatz dieser Systeme erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und zeitgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Chatbase.co Inc.
Für die KI-gestützte Kommunikation nutzen wir Chatbase.co Inc.
Anbieter ist:
Chatbase.co Inc.
4700 Keele Street, 215 Bergeron Centre
Toronto, ON M3J 1P3
Kanada
Bei der Nutzung unserer Kommunikationsangebote können Anfragen einschließlich technischer Metadaten an die Server des Anbieters übermittelt und dort verarbeitet werden, um passende Antworten bereitzustellen.
Auftragsverarbeitung
Mit dem genannten Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Dieser stellt sicher, dass personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden.
Kontakt per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden gespeichert, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie deren Löschung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Kommunikation über WhatsApp
Für die Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem WhatsApp Business.
Anbieter ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland
Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Dennoch verarbeitet WhatsApp bestimmte Metadaten, beispielsweise Angaben zu Absender, Empfänger und Zeitpunkt der Kommunikation.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung.
Wir haben unsere WhatsApp-Konten so konfiguriert, dass kein automatischer Abgleich mit den Adressbüchern der eingesetzten Smartphones erfolgt.
Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Typeform
Für die Bereitstellung von Online-Formularen nutzen wir Typeform.
Anbieter ist:
TYPEFORM S.L.
Carrer Bac de Roda, 163
08018 Barcelona
Spanien
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und auf den Servern von Typeform gespeichert.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an funktionierenden und nutzerfreundlichen Online-Formularen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Einsatz von Chatbots
Auf unserer Website setzen wir Chatbots ein, um Anfragen automatisiert zu bearbeiten und mit Nutzern zu kommunizieren.
Dabei können unter anderem Kommunikationsinhalte, Kontaktdaten, Bestellinformationen, Chatverläufe, IP-Adressen, Standortinformationen und weitere technische Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Verbesserung der Chatbot-Funktionen sowie – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – zur Analyse und Optimierung unserer Angebote.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Nutzung im Zusammenhang mit einer Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erfolgt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
KI-gestützte Chatbot-Kommunikation
Unsere Chatbots nutzen Künstliche Intelligenz, um Anfragen automatisiert auszuwerten und passende Antworten zu generieren.
Dabei können sämtliche Inhalte Ihrer Nachricht einschließlich personenbezogener Angaben sowie technischer Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Calendly
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir Calendly.
Anbieter ist:
Calendly LLC
271 17th St NW, 10th Floor
Atlanta, Georgia 30363
USA
Bei der Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Planung, Durchführung und Nachbereitung von Terminen verarbeitet und auf den Servern von Calendly gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und effizienten Terminvereinbarung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Darüber hinaus verfügt Calendly über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Google Calendar
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Termine mit uns zu vereinbaren. Für die Terminplanung nutzen wir Google Calendar.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited („Google“)
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Zur Terminbuchung werden die in der Buchungsmaske abgefragten Daten sowie Ihr gewünschter Termin erfasst. Die eingegebenen Informationen verwenden wir für die Planung, Durchführung und gegebenenfalls Nachbereitung des jeweiligen Termins. Die Termindaten werden auf den Servern von Google Calendar gespeichert.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
https://policies.google.com/privacy
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen, eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und effizienten Terminvereinbarung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html
https://cloud.google.com/terms/sccs
Google ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Salesforce Sales Cloud
Zur Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten nutzen wir Salesforce Sales Cloud.
Anbieter ist:
salesforce.com Germany GmbH
Erika-Mann-Str. 31
80636 München
Salesforce Sales Cloud ist ein CRM-System, das uns bei der Verwaltung von Kundenkontakten sowie bei der Organisation von Vertriebs- und Kommunikationsprozessen unterstützt. Darüber hinaus ermöglicht uns die Anwendung die Analyse und Optimierung kundenbezogener Prozesse.
Die im CRM-System verarbeiteten Daten werden auf Servern von Salesforce gespeichert. Dabei kann auch eine Übermittlung personenbezogener Daten an die Konzernmutter erfolgen:
salesforce.com inc.
Salesforce Tower
415 Mission Street
San Francisco, CA 94105
USA
Weitere Informationen zu Salesforce Sales Cloud finden Sie unter:
https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/
Die Nutzung von Salesforce Sales Cloud erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Salesforce verfügt über sogenannte Binding Corporate Rules (BCR), die von der französischen Datenschutzaufsichtsbehörde genehmigt wurden. Diese Regelungen schaffen eine datenschutzrechtliche Grundlage für konzerninterne Datenübermittlungen in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Salesforce finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
Salesforce ist außerdem nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5959
Registrierung auf dieser Website
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website zu registrieren, um bestimmte Funktionen und Angebote zu nutzen.
Die bei der Registrierung eingegebenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Bereitstellung des jeweiligen Angebots oder Dienstes. Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Andernfalls kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden.
Für wichtige Änderungen, beispielsweise technische Anpassungen oder Änderungen des Leistungsumfangs, nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie entsprechend zu informieren.
Die Verarbeitung der Registrierungsdaten erfolgt zur Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses sowie gegebenenfalls zur Anbahnung weiterer Vertragsverhältnisse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden gespeichert, solange Ihr Nutzerkonto besteht. Nach Beendigung der Registrierung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Soziale Medien
Auf dieser Website sind Funktionen des sozialen Netzwerks Instagram eingebunden.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland
Wenn ein Instagram-Element aktiviert wird, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und den Servern von Instagram hergestellt. Dabei erhält Instagram Informationen über Ihren Besuch auf dieser Website.
Wenn Sie in Ihrem Instagram-Konto eingeloggt sind, können Sie Inhalte dieser Website mit Ihrem Instagram-Profil verknüpfen. Dadurch kann Instagram Ihren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter dieser Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren weiterer Verwendung durch Instagram erhalten.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Soweit über das Instagram-Tool personenbezogene Daten erhoben und an Facebook beziehungsweise Instagram übermittelt werden, besteht zwischen uns und der Meta Platforms Ireland Limited eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Diese gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Datenerhebung und deren Weitergabe. Die anschließende Verarbeitung durch Meta erfolgt eigenverantwortlich durch Meta.
Weitere Informationen zur Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Betroffenenrechte hinsichtlich der von Meta verarbeiteten Daten können unmittelbar gegenüber Meta geltend gemacht werden.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://privacycenter.instagram.com/policy/
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Instagram finden Sie unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Diese Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn.
Anbieter ist:
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Plaza, Wilton Place
Dublin 2
Irland
Beim Aufruf einer Seite mit integrierten LinkedIn-Elementen wird eine Verbindung zu den Servern von LinkedIn hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie unsere Website mit Ihrer IP-Adresse besucht haben.
Wenn Sie den LinkedIn-Button anklicken und gleichzeitig in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt sind, kann LinkedIn Ihren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren weiterer Verwendung durch LinkedIn erhalten.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter:
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn finden Sie unter:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
LinkedIn ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448
6. Analyse-Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website auszuwerten. Dabei werden verschiedene Informationen erfasst, beispielsweise Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme oder die Herkunft der Nutzerinnen und Nutzer. Die erhobenen Daten werden dem jeweiligen Endgerät zugeordnet, jedoch nicht einer User-ID zugewiesen.
Darüber hinaus kann Google Analytics Interaktionen wie Mausbewegungen, Scrollvorgänge und Klicks erfassen. Google verwendet außerdem verschiedene Modellierungsverfahren sowie Machine-Learning-Technologien, um die Analyse der erhobenen Daten zu ergänzen und zu verbessern.
Zur Wiedererkennung von Nutzern setzt Google Analytics Technologien wie Cookies oder Device-Fingerprinting ein. Die dabei erfassten Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission:
https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
IP-Anonymisierung
Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung für Google Analytics aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums vor der Übermittlung gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google verarbeitet diese Informationen im Auftrag des Websitebetreibers, um die Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Nutzung der Website verbundene Dienstleistungen bereitzustellen.
Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser-Plugin
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das folgende Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie unter:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Auftragsverarbeitung
Für die Nutzung von Google Analytics haben wir mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben vollständig um.
WP Statistics
Diese Website nutzt das Analysewerkzeug WP Statistics.
Anbieter ist:
Veronalabs
Tatari 64
10134 Tallinn
Estland
WP Statistics ermöglicht die statistische Auswertung von Besucherzugriffen auf unserer Website. Dabei werden unter anderem Logdateien (z. B. IP-Adresse, Referrer, Browsertyp, Suchmaschine und Herkunft des Nutzers) sowie Nutzeraktionen wie Seitenaufrufe oder Klicks erfasst.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert.
Die Nutzung von WP Statistics erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der anonymisierten Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sofern eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Microsoft Clarity
Diese Website nutzt Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Anbieter ist:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown, Dublin 18
Irland
Microsoft Clarity ermöglicht die Analyse von Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und weiteren Interaktionen auf unserer Website. Darüber hinaus können Heatmaps erstellt und Sitzungen aufgezeichnet werden, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.
Hierfür verwendet Microsoft Clarity Technologien wie Cookies oder Device-Fingerprinting, die eine Wiedererkennung von Nutzern ermöglichen. Personenbezogene Daten können dabei auf Servern von Microsoft in den USA verarbeitet werden.
Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq
Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474
Auftragsverarbeitung
Mit Microsoft wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Dieser stellt sicher, dass personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
Google Ads
Wir nutzen Google Ads, ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in den Suchergebnissen von Google sowie auf Webseiten von Partnern auszuspielen. Dabei können Anzeigen anhand von Suchbegriffen oder anhand vorhandener Nutzerdaten wie Interessen oder Standortinformationen zielgerichtet ausgespielt werden.
Zudem können wir auswerten, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Anzeigen geführt haben und wie häufig auf diese Anzeigen geklickt wurde.
Die Nutzung von Google Ads erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy/frameworks
https://business.safety.google/controllerterms/
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Ads Remarketing
Diese Website nutzt Google Ads Remarketing.
Mit dieser Funktion können Nutzerinnen und Nutzer, die bereits mit unserem Online-Angebot interagiert haben, bestimmten Zielgruppen zugeordnet werden. Dadurch können ihnen auf anderen Websites innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Anzeigen angezeigt werden.
Google kann die erstellten Zielgruppen außerdem geräteübergreifend verknüpfen. Dadurch können personalisierte Werbeanzeigen auf mehreren Endgeräten angezeigt werden.
Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, können Sie personalisierte Werbung unter folgendem Link deaktivieren:
https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Conversion-Tracking
Diese Website nutzt Google Conversion Tracking.
Mit Hilfe von Google Conversion Tracking können wir nachvollziehen, ob bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt wurden. So können wir beispielsweise analysieren, welche Inhalte besonders häufig genutzt oder welche Schaltflächen angeklickt werden.
Dabei erhalten wir ausschließlich statistische Auswertungen. Informationen, die eine direkte Identifizierung einzelner Personen ermöglichen, erhalten wir nicht.
Zur Wiedererkennung setzt Google Cookies oder vergleichbare Technologien ein.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Klaviyo
Auf dieser Website nutzen wir Klaviyo.
Anbieter ist:
Klaviyo Inc.
125 Summer Street, Floor 6
Boston, MA 02110
USA
Klaviyo ist ein Marketing-Automatisierungstool für den Versand von E-Mails, SMS und Push-Nachrichten sowie zur Erfassung von Kundenbewertungen.
Zu diesem Zweck speichert Klaviyo insbesondere Einwilligungen für Marketingmaßnahmen und verarbeitet je nach Nutzung verschiedene personenbezogene Daten, beispielsweise Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressdaten, IP-Adressen, Geräteinformationen oder Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter:
https://www.klaviyo.com/legal/privacy
Klaviyo ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6149
Für Datenübermittlungen in Drittstaaten verwendet Klaviyo die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement
Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)
Diese Website verwendet das Meta-Pixel zur Messung von Conversions. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Nach Angaben von Meta können die dabei erhobenen Daten auch in die USA und weitere Drittländer übertragen werden.
Mit Hilfe des Meta-Pixels kann nachvollzogen werden, wie Besucherinnen und Besucher mit unserer Website interagieren, nachdem sie über eine Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen analysieren und zukünftige Marketingmaßnahmen optimieren.
Die dabei erhobenen Daten sind für uns anonym. Eine direkte Identifizierung einzelner Personen ist uns nicht möglich. Meta kann die Daten jedoch speichern und verarbeiten, sodass eine Zuordnung zu einem Facebook- oder Instagram-Profil möglich ist. Die Nutzung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen von Meta:
https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Die Nutzung des Meta-Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Gemeinsame Verantwortlichkeit
Soweit durch das Meta-Pixel personenbezogene Daten erhoben und an Meta übermittelt werden, sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited gemäß Art. 26 DSGVO für diese Datenverarbeitung verantwortlich.
Die gemeinsame Verantwortung beschränkt sich ausschließlich auf die Erhebung und Übermittlung der Daten. Die weitere Verarbeitung durch Meta erfolgt in eigener Verantwortung.
Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verarbeitung finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Betroffenenrechte hinsichtlich der von Meta verarbeiteten Daten können direkt bei Meta geltend gemacht werden.
Datenübermittlung in Drittländer
Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Widerspruchsmöglichkeiten
Die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ können Sie in Ihren Werbeeinstellungen deaktivieren:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Wenn Sie kein Facebook- oder Instagram-Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung über die European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Meta Conversion API
Auf dieser Website nutzen wir außerdem die Meta Conversion API. Anbieter ist ebenfalls die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Die Meta Conversion API ermöglicht es uns, Interaktionen auf unserer Website serverseitig zu erfassen und an Meta zu übermitteln, um die Leistung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram auszuwerten und zu verbessern.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Zeitpunkt des Seitenaufrufs
aufgerufene URL
IP-Adresse
User-Agent
weitere ereignisbezogene Daten (z. B. Bestellungen, Warenkorbwert oder Währung)
Eine Übersicht der möglichen Daten finden Sie hier:
https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Für die gemeinsame Verantwortlichkeit, die Datenübermittlung in Drittländer sowie die Betroffenenrechte gelten die vorstehend beschriebenen Regelungen zum Meta-Pixel entsprechend.
LinkedIn Insight Tag
Diese Website nutzt das LinkedIn Insight Tag. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Datenverarbeitung durch LinkedIn Insight Tag
Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags erhalten wir Informationen darüber, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen.
So können wir beispielsweise statistische Angaben zu beruflichen Merkmalen unserer Zielgruppen auswerten, etwa:
Karrierestufe
Branche
Unternehmensgröße
Standort
Berufsbezeichnung
Darüber hinaus können wir messen, ob Nutzerinnen und Nutzer bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen (Conversion-Messung). Diese Auswertungen können auch geräteübergreifend erfolgen.
LinkedIn bietet zudem Retargeting-Funktionen an, mit denen wir Besucherinnen und Besuchern unserer Website relevante Werbung außerhalb unserer Website anzeigen können.
LinkedIn verarbeitet außerdem technische Informationen wie:
URL und Referrer-URL
IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
Zeitpunkt des Zugriffs
Nach Angaben von LinkedIn werden IP-Adressen gekürzt beziehungsweise pseudonymisiert verarbeitet. Direkte Kennungen von LinkedIn-Mitgliedern werden nach sieben Tagen gelöscht, die verbleibenden pseudonymisierten Daten innerhalb von 180 Tagen.
Die von LinkedIn erhobenen Daten können von uns nicht einzelnen Personen zugeordnet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig
Rechtsgrundlage
Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.
Sofern keine Einwilligung erforderlich ist oder eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer wirksamen Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Datenübermittlung in Drittländer
Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
LinkedIn ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448
Widerspruch gegen das LinkedIn Insight Tag
Sie können der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens sowie personalisierter Werbung über LinkedIn unter folgendem Link widersprechen:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Mitglieder von LinkedIn können außerdem in ihren Kontoeinstellungen festlegen, wie ihre personenbezogenen Daten für Werbezwecke verwendet werden.
7. Newsletter
Newsletterdaten
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Prüfung ermöglichen, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und dem Erhalt des Newsletters zustimmen.
Weitere Angaben werden nur auf freiwilliger Basis erhoben.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters und geben sie nicht an Dritte weiter.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Ihre Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter gespeichert und anschließend aus dem Verteiler gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen im Rahmen unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem Verteiler zu löschen oder zu sperren.
Blacklist nach Abmeldung
Nach einer Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse in einer sogenannten Blacklist gespeichert werden, um zukünftige Newsletter-Zusendungen zu verhindern.
Die Speicherung erfolgt ausschließlich zu diesem Zweck und wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Sie können dieser Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
8. Plugins und Tools
YouTube
Auf dieser Website sind Videos der Plattform YouTube eingebunden.
Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei erhält YouTube Informationen darüber, welche Seiten unserer Website besucht wurden.
YouTube kann außerdem Cookies oder vergleichbare Technologien wie Device-Fingerprinting einsetzen, um Besucher wiederzuerkennen und Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen. Diese Daten können unter anderem zur Erstellung von Statistiken, zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und zur Verhinderung von Missbrauch verwendet werden.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, kann YouTube Ihr Nutzungsverhalten Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.
Die Einbindung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Fonts
Diese Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten direkt von den Servern von Google, damit Inhalte korrekt dargestellt werden können. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, wodurch Google unter anderem Kenntnis von Ihrer IP-Adresse erhält.
Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Sollte Ihr Browser Google Fonts nicht unterstützen, wird automatisch eine auf Ihrem Endgerät verfügbare Standardschrift verwendet.
Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter:
https://developers.google.com/fonts/faq
Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Website vor missbräuchlichen automatisierten Zugriffen und Spam verwenden wir Google reCAPTCHA. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Mit reCAPTCHA wird überprüft, ob Eingaben auf unserer Website durch eine natürliche Person oder durch automatisierte Programme erfolgen. Hierfür analysiert reCAPTCHA das Verhalten von Websitebesuchern anhand verschiedener Merkmale. Die Analyse beginnt automatisch beim Aufruf der Website.
Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Verweildauer auf der Website
Mausbewegungen und Interaktionen
Browser- und Geräteinformationen
Die im Rahmen der Analyse erhobenen Daten werden an Google übermittelt.
Die Prüfung erfolgt im Hintergrund, ohne dass Besucher gesondert darauf hingewiesen werden.
Google verarbeitet die hierbei erhobenen Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und nutzt diese nicht für eigene Zwecke. Mit Google besteht ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA).
Die Nutzung von reCAPTCHA erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website und Online-Dienste vor missbräuchlicher Nutzung sowie vor Spam und automatisierten Angriffen zu schützen.
Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
9. eCommerce und Zahlungsanbieter
Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Vertragspartner, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist.
Hierzu gehören insbesondere Bestands-, Kontakt- und Vertragsdaten sowie Nutzungsdaten, soweit diese für die Bereitstellung unserer Leistungen oder die Abrechnung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Personenbezogene Daten werden nach Abschluss des Vertragsverhältnisses und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist, beispielsweise an Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitute.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdienste
Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, werden die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten direkt vom jeweiligen Anbieter verarbeitet.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Rechnungs- und Kontaktdaten
Zahlungsbetrag
Kontoverbindung
Kreditkarteninformationen
Transaktionsdaten
Die Nutzung der Zahlungsdienste erfolgt zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Die jeweils geltenden Datenschutzinformationen der eingesetzten Zahlungsdienstleister finden Sie direkt bei den jeweiligen Anbietern.
10. Audio- und Videokonferenzen
Datenverarbeitung
Zur Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern nutzen wir Online-Konferenz- und Kommunikationstools.
Bei der Teilnahme an Video- oder Audiokonferenzen werden personenbezogene Daten sowohl durch uns als auch durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Teilnehmerdaten
IP-Adresse
Geräteinformationen
Verbindungsdaten
Zeitpunkt und Dauer der Teilnahme
Sofern während einer Konferenz Inhalte geteilt, hochgeladen oder aufgezeichnet werden, können auch diese Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet und gespeichert werden.
Dazu zählen insbesondere:
Chat-Nachrichten
Dateien
Whiteboards
Audio- und Videoaufzeichnungen
Bildschirmfreigaben
Bitte beachten Sie, dass wir auf die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter nur begrenzten Einfluss haben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der eingesetzten Dienste.
Zweck und Rechtsgrundlagen
Die Nutzung von Konferenz-Tools erfolgt:
zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragsverhältnisse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
zur effizienten Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
oder auf Grundlage einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Speicherdauer
Von uns erhobene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, eine erteilte Einwilligung widerrufen wird oder Sie die Löschung verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Auf die Speicherdauer der Daten, die von den jeweiligen Anbietern zu eigenen Zwecken verarbeitet werden, haben wir keinen Einfluss. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Zoom
Für Online-Meetings und Videokonferenzen nutzen wir Zoom. Anbieter ist die Zoom Communications Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, California 95113, USA.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Zoom finden Sie unter:
https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/
Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Zoom ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728
Mit Zoom wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, der die datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO sicherstellt.
